| １．被害者を救護する |
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負傷した被害者の状態を確認し、
必要ならば救急車の手配と近くの病院への搬送を行います。
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| ２．二次災害・渋滞を防ぐ |
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二次災害や渋滞を防止するため、自動車を安全な場所に移動します。 |
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| ３．警察に連絡 |
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１１０番通報により、警察に連絡します。被害が軽い場合でも、必ず届け出なければなりません。
保険金請求の際に、交通事故証明書を提出することが必要ですので、かならず警察に届け出て事故証明してもらいます。
交通事故証明書がないと保険金が支払われない場合が
ありますのでご注意ください。
人身事故の場合には、人身事故であることも伝えましょう。 |
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| ４．相手を確認する |
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お互いに免許証・車検証等を確認して、相手の住所、氏名、電話番号、車両登録番号、保険会社名、自賠責証明書番号（自賠責保険）、証券番号（任意自動車保険）を控えましょう。
また、物損の程度や現場の住所も記録しておきましょう。
このような場合に備えて、車には常に筆記用具とメモ帳を備えておくといいでしょう。
現場では示談交渉は絶対にしないでください。
保険会社の了承なしに示談交渉を行った場合は、保険金の全部または一部が支払われない場合があります。 |
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| ５．保険会社・代理店に連絡 |
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速やかに損害保険会社又は契約した代理店へご連絡ください。
連絡の際は、事故の日時、事故状況、相手（被害者）の住所・氏名、損害賠償の請求を受けた場合は、その内容を担当者にお伝えください。 |
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| ６．事故車を修理 |
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事故後速やかに、もよりの修理工場に事故車を運び、見積書の作成を依頼します。
修理に関しては保険会社にご相談の上行った方がスムーズにいくでしょう。 |
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| ７．被害者にお見舞い |
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被害者に対しては、速やかにお見舞いに行きましょう。
特に人身事故の場合は、被害者との心情的なトラブルを
おこさないよう心がけましょう。
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| 自動車保険・保険金の支払いについて |
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相手との交渉、支払いについては自動車保険の保険会社が行いますが、保険金を受け取ることについての手続き等は自動車保険会社の担当者とご相談ください。 |
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